Fenster Dealer

Dein Haus. Deine Fenster. Dein Deal.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen [Name Ihres Unternehmens / Fenster Dealer], nachfolgend „Verkäufer“ genannt, und dem Kunden (Käufer). (2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. (3) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB).

 

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Angebote des Verkäufers sind freibleibend und unverbindlich. Dies gilt insbesondere für Preislisten und Werbeanzeigen. (2) Mit der Bestellung der Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Verkäufers zustande. (3) Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten, sofern sie die Funktion des Bauteils nicht beeinträchtigen. Da der Verkäufer reiner Händler ist, gelten hierbei die Produktionstoleranzen und technischen Spezifikationen des Herstellers (Name auf Nachfrage).

 
§ 3 Maße, Technische Vorgaben und Aufmaß

(1) Kunden-Aufmaß: Bestellt der Kunde Ware nach eigenen Maßangaben, trägt er das alleinige Risiko für die Passgenauigkeit. Die Fertigung erfolgt exakt nach den vom Kunden freigegebenen Bestellmaßen (Fertigungsmaße). Der Kunde ist verpflichtet, die Maße in der Auftragsbestätigung unverzüglich auf Richtigkeit zu prüfen. Nachträgliche Änderungen nach Produktionsbeginn sind ausgeschlossen. (2) Aufmaß durch den Verkäufer: Sofern vereinbart, übernimmt der Verkäufer gegen gesondertes Entgelt das Aufmaß vor Ort. a) Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass zum Zeitpunkt des Aufmaßes der Baukörper (Mauerwerk, Bodenaufbau, Putzstärken) soweit fertiggestellt oder definiert ist, dass verlässliche Maße genommen werden können (Meterriss). b) Ändern sich nach dem Aufmaß die baulichen Gegebenheiten (z.B. durch nachträglichen Auftrag von Bodenbelägen oder Putz), so hat der Kunde den Verkäufer hierüber unverzüglich schriftlich zu informieren. Unterlässt er dies, haftet der Verkäufer nicht für daraus resultierende Passungsprobleme.

 
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich die Preise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. (2) Soweit nicht anders vereinbart, ist der Kaufpreis per Vorkasse fällig. Die Produktion beim Hersteller wird erst nach Zahlungseingang auf dessen Konto ausgelöst.

 

§ 5 Lieferung, Gefahrübergang und Abladehilfe

 

(1) Liefertermin: Genannte Liefertermine sind voraussichtliche Termine und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als „Fixtermin“ schriftlich vereinbart wurden. Lieferverzögerungen durch den Hersteller (z.B. Betriebsferien, Rohstoffmangel) berechtigen den Kunden erst nach Setzung einer angemessenen Nachfrist von mindestens 4 Wochen zum Rücktritt. (2) Lieferort: Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern diese für einen LKW (bis 40 Tonnen) befahrbar ist. Ist die Zufahrt nicht möglich, erfolgt die Übergabe an der nächstmöglichen entladbaren Stelle. (3) Abladeverpflichtung des Kunden (WICHTIG): Die Lieferung erfolgt "frei Bordsteinkante". Der Kunde ist verpflichtet, zum vereinbarten Liefertermin ausreichend Personal (mindestens 1-2 kräftige Helfer) zur Entladung bereitzustellen. Der LKW-Fahrer hilft lediglich beim Anreichen der Ware. Wartezeiten oder Zweitanfahrten aufgrund fehlender Entladehilfe werden dem Kunden in Rechnung gestellt. (4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden über.

 

§ 6 Untersuchungs- und Rügepflicht (Transportschäden & Mängel)

(1) Offensichtliche Mängel & Transportschäden: Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar bei Anlieferung auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden (insbesondere Glasbruch, Rahmenbeschädigungen) zu überprüfen. (2) Meldung: Festgestellte Schäden müssen zwingend auf dem Frachtbrief/Lieferschein (CMR) vermerkt und vom Fahrer unterschrieben werden. Spätere Reklamationen von offensichtlichen Transportschäden oder Glasbruch, die nicht auf dem Lieferschein vermerkt wurden, sind ausgeschlossen, soweit der Kunde Unternehmer ist. Ist der Kunde Verbraucher, wird gebeten, Schäden ebenfalls sofort zu melden, um Regressansprüche gegen den Frachtführer zu sichern. (3) Versteckte Mängel: Mängel, die bei der Anlieferung nicht erkennbar waren, sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich (per E-Mail mit Fotodokumentation) anzuzeigen.

 

§ 7 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist. (2) Da der Verkäufer reiner Händler ist, richten sich die Garantiebedingungen für die Beschaffenheit der Ware (z.B. Farbechtheit, Beschlagfunktion) nach den Garantiebedingungen des Herstellers (Name auf Nachfrage), die dem Kunden auf Wunsch ausgehändigt werden. (3) Ausschluss von Aus- und Einbaukosten (nur im B2B-Verkehr): Ist der Kunde Unternehmer, beschränkt sich die Nacherfüllung auf die Lieferung mangelfreier Ware. Die Kosten für den Ausbau der mangelhaften und den Einbau der neuen Ware trägt der Verkäufer in diesem Fall nicht.

 

§ 8 Montage

(1) Der Verkäufer schuldet ausschließlich die Lieferung der Ware. Eine Montage ist nicht Vertragsbestandteil. (2) Vermittelt der Verkäufer auf Wunsch des Kunden einen Montagebetrieb, kommt ein gesonderter Werkvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Montagebetrieb zustande. Für Fehler bei der Montage haftet der Verkäufer nicht.

 

§ 9 Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag im Eigentum des Verkäufers.

 

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. (3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

 

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Ausschluss des Widerrufsrechts bei Maßanfertigungen Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies gilt für alle vom Verkäufer angebotenen Fenster, Türen und Rollläden, da diese speziell nach den Maß- und Ausstattungsvorgaben des Kunden (Profil, Verglasung, Farbe, Maße) gefertigt werden.

(2) Widerrufsrecht bei Standardware (z.B. Zubehör, Pflegemittel) Soweit der Vertrag die Lieferung von Waren zum Gegenstand hat, die nicht unter den Ausschluss gemäß Absatz 1 fallen (z.B. vorgefertigte Standard-Lagerware, Griffe, Pflegesets), gilt für Verbraucher folgendes Widerrufsrecht:

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Name Ihres Unternehmens], [Adresse], [Telefonnummer], [E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür die Muster-Widerrufsformular-Vorlage verwenden, die unter Widerrufsbelehrung zu finden ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben .

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (Speditionsware), werden die Kosten auf höchstens den Betrag der, für die Anlieferung fällig wurde festgesetzt.